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925 50 34 94 (9:00/21:00)


General del Club
  • Body Arena S.L., es un Centro Deportivo, que reserva el acceso y uso de sus instalaciones a todas las personas que adquieran la condición de socio-abonado, mediante la formalización de la inscripción y el pago mes a mes en cualquiera de sus distintas modalidades. La inscripción será personal e intransferible.
  • Esta formalización de la inscripción no da derecho ni acceso al capital social de la sociedad.
  • El socio-abonado titular tiene la obligación de informar al Club de los posibles cambios de domicilio, teléfono, teléfono móvil, email y datos bancarios si es el caso.
  • Los socios-abonados de Body Arena S.L., se comprometen a hacer uso de las instalaciones según la normativa vigente para cada modalidad.
  • El horario del Club es el siguiente:
    Laborables, de Lunes a Viernes de 7.00 a 23.00 horas
    Sábados de 9.00 a 22.00 horas
    Domingos de 9.00 a 15.00 horas
  • Las fiestas nacionales y patronales de Madrid Capital y su comunidad, el centro permanecerá cerrado.
  • Los días 24 y 31 de diciembre y 5 de enero el Club cerrará a las 15.00 h.
  • No está permitido fumar en las instalaciones del Club.
  • Queda terminantemente prohibido la comercialización, promoción, exhibición o publicidad de cualquier producto ni ofrecerlos a título gratuito. Tampoco se permite la toma de fotografías o grabación de vídeos. En caso de incumplimiento, Body Arena S.L., se reserva el derecho de despojar de la condición de socio-abonado de forma inmediata y sin previo aviso, pudiendo denunciar ante las autoridades pertinentes y reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
  • Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada, total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulta nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
  • En caso de no prestación de los servicios por causas de fuerza mayor o ajenas a la empresa, ésta no estará obligada a restituir cantidad alguna. Se compensará con servicios de la empresa.
  • Todo usuario de las instalaciones tiene a su disposición hojas de reclamaciones, así como un buzón de sugerencias.

Acceso al Club

  • Para acceder a las instalaciones de Body Arena S.L. es obligatorio portar el carnet de socio-abonado que se le entrega al darse de alta en el Club y presentarlo tanto en el control de accesos como en la recepción de Club, si así le fuese requerido; o en su caso, el pago del servicio a realizar.
  • El acceso se realizará única y exclusivamente por los tornos de la entrada. Para cursos, alquiler de pistas o servicios específicos, el acceso y abandono del centro se realizará con un margen máximo de 30 minutos.
  • Para acceder a la zona de la piscina será imprescindible el uso traje de baño, chanclas y toalla, y además, para la realización de las distintas actividades acuáticas el gorro.
  • Para acceder a la zona de Fitness será obligatorio el uso de un calzado específico para cada actividad, diferente del utilizado en la calle, además de una toalla de higiene personal.
  • La pérdida del carnet o el olvido reiterado del mismo, implica la emisión de un duplicado del carnet con un coste fijo para el socio-abonado.
  • Este carnet, como la condición de socio-abonado, tiene un carácter personal e intransferible. Ante un uso fraudulento del mismo, el Club procederá a retirar y retener ese carnet informando al titular y aplicando las medidas sancionadoras que correspondan.

Taquillas

  • Para mayor seguridad, Body Arena S.L. pone a disposición de los socios-abonados y no socios el uso de taquillas de USO DIARIO, en ellas podrán guardar los efectos personales que consideren oportunos. Son de uso personal no teniendo constancia a Body Arena S.L. de la relación de objetos depositados  ni constituyendo este acto una consigna. El usuario deberá hacer uso de un candado, que deberá aportar el mismo.  Las bolsas y objetos personales deben dejarse en el vestuario y no pueden llevarse a la sala.
  • Las taquillas son de USO DIARIO, su ocupación se limita al tiempo de permanencia diaria del socio-abonado en la instalación y se deberá dejar libre y disponible una vez finalizado ese tiempo.
  • El abonado que limite a un uso privativo las taquillas de USO DIARIO, no desalojándolas al cierre de la instalación, tendrá que abonar la cantidad de 10 € diarios en concepto de alquiler.
  • Arena Sport Club responderá únicamente de los daños que le sean imputables, y de los que sea responsable, tanto en lo referente a las personas como a las cosas.

Pistas

  • El horario de utilización de las pistas del club es de 8.00 a 22.30 h
  • La reserva de pistas por Internet se podrá realizar con 24 h. de antelación, con menos de 24 h la reserva se realizará por teléfono o personalmente en la recepción.
  • Antes de entrar a la pista es imprescindible pasar por la recepción y abonar en el momento la reserva (en efectivo o con tarjeta bancaria), no permitiéndose en ningún caso ocupar la pista si ésta no ha sido convenientemente pagada.
  • En caso de no poder ocupar la pista es necesario anular la reserva con al menos 24 horas de antelación.
  • El número de pista será asignado al abonado cuando pase por las recepciones del club.
  • El número máximo de jugadores por pista será de cuatro excepto en los grupos correspondientes a las escuelas del club.
  • Las pistas se utilizarán por periodos de una hora, hora y media o dos horas, debiéndose abonar la totalidad del importe aunque se utilicen en un tiempo inferior al reservado.
  • Si fuera posible prorrogar una hora más la pista, el abono se hará siempre antes de iniciarse dicha prorroga comunicándolo en la recepción.
  • Está prohibido entrar con zapatos y/o con ropa de vestir, jugar con bañador, despojarse de la camiseta o el polo. Solamente se podrá jugar con ropa y materiales adaptados a las pistas.
  • Queda prohibido manipular las manivelas de la red. En caso necesario se procederá a llamar al encargado de pistas.
  • Se ruega no arrojar al suelo los tickets, papeles, botes de bolas etc. y hacer uso de las papeleras disponibles.
  • El club se reserva el derecho de admisión que aplicará con aquellas personas que no cumplan con las normas elementales de comportamiento y de utilización del club.

Fitness, zona de agua y cursos

  • Body Arena S.L. se reserva el derecho de poder cambiar horarios, actividades y cursos, durante la temporada y también de restringir servicios sin previo aviso por causas de fuerza mayor, así como de limitar el uso de las instalaciones por necesidad de mantenimiento y/o reparación.
  • En los cursos, las clases serán impartidas en los días y horarios establecidos para cada grupo en los días de apertura del centro, no siendo recuperables días festivos ni faltas por enfermedad u otros.
  • Las clases colectivas se impartirán con un mínimo de 5 personas.
  • Los socios deberán solicitar instrucciones antes de utilizar un aparato por primera vez.
  • No está permitido el consumo de alimentos en la zona de fitness ni en la zona de agua.
  • Las personas que sufran de hipotensión o problemas cardíacos y los menores de 16 años no pueden utilizar la sauna.
  • Nuestros cursos tienen una duración desde el mes de septiembre hasta junio ambos incluidos  (las actividades de padel, danza, flamenco, artes marciales..) durante los meses que se consideran periodo vacacional en el calendario escolar , nuestro centro seguirá impartiendo las clases  por lo que el importe de la mensualidad es el mismo que el resto de los meses. Si el alumno causara baja  y se incorporara un mes más tarde (sin causas justificadas) deberá de abonar la totalidad del mes anterior.



Normativa socios-abonados menores de 16 años

  • Acceso de menores al Club
    Los menores de 16 años que accedan al Club deben estar acompañados por un adulto que en todo momento se responsabilizará del menor.
  • Acceso de menores a vestuarios
    Los menores de 8 años no pueden acceder a los vestuarios de adultos, ni aún acompañados por sus padres. Deben utilizar los vestuarios infantiles.
  • Acceso de menores a la sala de fitness
    No se permite el acceso de menores de 16 años a la sala de fitness.
  • Menores y Reservas de Pistas
    Los abonados menores de 16 años que deseen hacer una reserva, deben realizarla a través de un socio-abonado adulto.

 

Bajas

  • Las bajas deben ser comunicadas y tramitadas antes del día 20 del mes anterior al que desea causar baja, haciendo entrega de su carnet de socio-abonado.

Responsabilidades

  • Body Arena S.L. tendrá asegurada la responsabilidad a terceros respondiendo de los daños que se le puedan imputar, tanto en lo referente a las personas como a las cosas. No obstante, la Sociedad declina toda la responsabilidad por los accidentes que puedan sufrir los socios-abonados y no socios, como consecuencia de la práctica del deporte en las instalaciones a su servicio siempre y cuando estos no se hayan debido a una acción u omisión, interviniendo culpa o negligencia, atribuible a Body Arena S.L..
    Asimismo, Body Arena S.L. no se hará responsable de los daños que se pudieran originar en las instalaciones por negligencia de los usuarios o por el  incumplimiento por parte de estos de las Normas Generales de Body Arena S.L.. En este caso la Dirección podrá reclamar por los daños que se originen. 
  • Los socios deben, a la firma del presente acuerdo, comunicar a Body Arena S.L. cualquier hecho que menoscabe su forma física, entendiéndose, a falta de comunicación alguna, que se encuentran en perfecta forma física para la realización de las actividades que se desarrollan en el Club.

 Fichero de CLIENTES

  • La empresa Body Arena S.L.., con domicilio en Callao, 6 - 28945 Fuenlabrada (Madrid), en su calidad de Responsable del Fichero le informa que incluirá los datos de carácter personal facilitados por usted en sus ficheros para su tratamiento, pudiendo usted ejercitar en la dirección indicada los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
  • La finalidad y uso previsto tanto de los datos en sí mismos como de su tratamiento es proceder a la inscripción en el centro, así como remitirle y mantenerle informado sobre los productos, servicios y promociones relacionados con el Club, la información que usted nos facilita, es tratada con estricta confidencialidad y seguridad de conformidad a la normativa vigente en Protección de Datos.
    Con la firma de la presente usted presta de forma expresa y por escrito su consentimiento al tratamiento de datos sobre el que se le ha informado anteriormente.

    Cuestiones de carácter administrativo
  • Los artículos y servicios adquiridos en el Club podrán ser abonados en efectivo, tarjeta o domiciliación bancaria. Si el pago se hace en efectivo o tarjeta, este ha de realizarse en el mismo momento en el que se adquiera el artículo o servicio.
  • Si se elige abonarlo mediante domiciliación en cuenta hay que firmar un impreso autorizándolo expresamente.
  • La devolución bancaria de un recibo conlleva unos gastos bancarios que corren siempre a cargo del titular de la cuenta. Un recibo devuelto no vuelve a girarse por banco; debe ser abonado en recepción vía tarjeta o efectivo.
  • Si un socio-abonado deja transcurrir 1 mes en situación no resuelta de impago, el Club procede a darle de baja forzosa, perdiendo todos los derechos adquiridos como socio-abonado.
Pormoción destacada
Registro
En Arena Sport Club disponemos de 5 líneas telefónicas para atenderle gustosamente.

Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Sábado de 9:00 a 21:00h initerrumpidamente.
+34 925 50 34 94
C/ Tres, nº5 · 45217 Ugena (Toledo)
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